La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (SEMOVI) enfrenta una nueva crisis en su infraestructura de comunicación digital tras confirmarse la vulneración de sus cuentas oficiales en las plataformas TikTok e Instagram. Este incidente ocurre apenas dos semanas después de que el perfil institucional en la red social X fuera dado de baja bajo circunstancias similares, lo que evidencia una vulnerabilidad persistente en los protocolos de ciberseguridad de la dependencia.
Alteración de perfiles y exposición de datos
Durante la jornada reciente, usuarios de redes sociales reportaron cambios inusuales en la cuenta de TikTok de la dependencia. El nombre de usuario fue modificado y la fotografía de perfil fue sustituida por una imagen que simulaba ser la licencia de conducir del actual titular de la SEMOVI, Héctor Ulises García Nieto. Además, los responsables del acceso no autorizado publicaron cifras relacionadas con incidentes viales registrados durante la presente gestión, utilizando la plataforma para difundir datos de siniestralidad de manera externa a los canales oficiales de transparencia.
En el caso de la cuenta de Instagram, el acceso fue suspendido y el perfil desapareció de la vista pública, repitiendo el patrón observado hace quince días con la cuenta de X. Estos hechos han generado una ola de comentarios entre la ciudadanía, quienes demandan mayor rigor en el resguardo de las herramientas de comunicación de una secretaría estratégica para la movilidad urbana.
Investigación por posible conflicto interno
Reportes internos sugieren que estas vulneraciones podrían no ser ataques externos aislados, sino derivarse de una problemática laboral dentro del área de Comunicación Social de la dependencia. Se ha documentado que, desde julio del año pasado, al menos nueve personas han abandonado sus cargos en dicha oficina, incluyendo perfiles de dirección y subdirección, lo que ha debilitado la continuidad operativa del área.
Fuentes cercanas a la institución vinculan estos incidentes con una forma de protesta por las condiciones de trabajo y la rotación constante de personal. No obstante, la administración actual no ha emitido un juicio oficial sobre esta hipótesis, limitándose a la vía técnica y legal del asunto.
Acciones legales y seguridad digital
El titular de la secretaría, García Nieto, confirmó que se ha dado parte a la Policía Cibernética para iniciar las investigaciones correspondientes. El objetivo de las autoridades es identificar el origen de los accesos y determinar si hubo una sustracción de información sensible más allá de la alteración visual de las interfaces públicas.
En Querétaro, la seguridad digital de las dependencias gubernamentales ha sido una prioridad para evitar la desinformación. Antecedentes en la entidad, como el fortalecimiento de la infraestructura del IQM (Instituto Queretano del Transporte, ahora Agencia de Movilidad) tras intentos de suplantación de identidad en años previos, subrayan la importancia de contar con sistemas de doble autenticación y equipos de respuesta rápida para mantener la integridad de la información pública frente a ciberataques o conflictos internos.
- Incidencia: Segundo hackeo en menos de 15 días.
- Plataformas afectadas: TikTok, Instagram y anteriormente X.
- Medidas: Denuncia formal ante la Policía Cibernética.
- Contexto: Alta rotación de personal en el área de comunicación social desde 2023.
