El municipio de Querétaro formalizó el inicio de los trabajos para la creación del Sistema Municipal de Cuidados y Corresponsabilidad Social. Esta iniciativa busca transformar las labores de asistencia a poblaciones vulnerables —históricamente confinadas al ámbito privado y familiar— en una responsabilidad compartida entre el gobierno, la academia, el sector privado y la sociedad civil.
La implementación de este sistema responde a una transición demográfica y social en la capital queretana, donde el incremento de la población adulta mayor y la necesidad de atención especializada han sobrepasado la capacidad de los hogares. Históricamente, Querétaro ha avanzado en la institucionalización de apoyos sociales, pero este esquema pretende elevar el cuidado a un nivel de política pública permanente y derecho ciudadano.
Durante la presentación del proyecto, se expuso que las labores de atención a niñas, niños, personas con discapacidad y adultos mayores recaen desproporcionadamente en las mujeres. Adriana Olvera, presidenta del Patronato del Sistema Municipal DIF, señaló que la mayoría de quienes solicitan apoyo institucional son familiares —hijas, hermanas o esposas— que asumen la responsabilidad sin contar con capacitación técnica ni acompañamiento institucional.
Olvera subrayó que el crecimiento del sector de adultos mayores en el municipio es una realidad constante que demanda servicios de salud y asistencia más robustos. Refirió que, en muchos casos, el desconocimiento sobre padecimientos específicos, como la demencia senil, agrava la situación de vulnerabilidad tanto del paciente como de la persona cuidadora, quienes enfrentan el proceso sin las herramientas adecuadas.
La secretaria de Participación Ciudadana, Beatriz Marmolejo, informó que la columna vertebral del nuevo sistema será una herramienta tecnológica de vanguardia. Se proyecta la creación de un banco de datos georreferenciado que permitirá ubicar con precisión los puntos del municipio con mayor demanda de servicios de cuidado. Este mapa servirá para optimizar la distribución de recursos y la intervención de las distintas dependencias municipales.
El objetivo central es que el sistema trascienda la actual gestión administrativa para convertirse en un instrumento normativo de largo plazo. Entre las metas establecidas para este esquema se encuentran:
- Establecer el derecho a cuidar y ser cuidado como una garantía dentro del marco legal municipal.
- Brindar capacitación y certificación a cuidadores primarios para mejorar la calidad de vida de las familias.
- Generar una red de corresponsabilidad donde las empresas y organizaciones civiles participen activamente en la oferta de servicios de cuidado.
- Articular los esfuerzos de diversas secretarías para evitar la duplicidad de funciones y maximizar el impacto social.
Con la firma de este compromiso, el Ayuntamiento de Querétaro inicia un proceso de consulta y diseño técnico con el fin de integrar las demandas ciudadanas en un modelo que priorice la equidad y el reconocimiento del trabajo de cuidados como un pilar fundamental de la economía local y el bienestar social.
