La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha ratificado que el próximo 30 de junio vence el plazo legal para que los usuarios de telefonía móvil vinculen sus líneas a los registros oficiales. El incumplimiento de esta disposición derivará en la suspensión temporal de los servicios, una medida que busca fortalecer la seguridad y mitigar delitos como la extorsión y el fraude telefónico a nivel nacional.
De acuerdo con la dirección general de Política Regulatoria de la CRT, la deshabilitación de las líneas no será definitiva, sino que se mantendrá hasta que el titular cumpla con el proceso de registro. No obstante, durante el periodo de suspensión, las capacidades de comunicación del dispositivo quedarán severamente limitadas, impidiendo tanto la realización como la recepción de llamadas y mensajes de texto convencionales.
A pesar de la restricción del servicio comercial, la normativa contempla la operatividad de funciones críticas y de utilidad pública para no dejar a los ciudadanos en un estado de vulnerabilidad total. Las líneas que no hayan sido registradas mantendrán activos los siguientes servicios:
- Acceso a servicios de emergencia mediante la marcación al 911.
- Recepción de la alerta sísmica en dispositivos compatibles.
- Comunicación directa con los centros de atención del operador telefónico para proceder con la regularización de la línea.
Fuera de estas excepciones, el número telefónico se considerará inactivo para cualquier otra actividad de comunicación o enlace digital.
Uno de los efectos colaterales de mayor impacto para los usuarios es la pérdida de acceso a diversas plataformas que dependen de la verificación por SMS o de una conexión activa a la red de telefonía. Al quedar inhabilitado el intercambio de mensajes, aplicaciones de mensajería instantánea y servicios financieros podrían quedar bloqueados al no poder validar la identidad del usuario.
Entre las aplicaciones que presentarán dificultades de acceso o funcionamiento se encuentran:
- Plataformas de mensajería como WhatsApp y Telegram.
- Servicios de banca móvil que requieren autenticación de dos pasos.
- Aplicaciones gubernamentales y de trámites como SAT Móvil e IMSS Digital.
- Sistemas de identidad digital como Llave MX y herramientas específicas de servicios urbanos.
En el estado de Querétaro, donde el uso de servicios digitales para el pago de contribuciones y la interacción ciudadana ha mostrado un crecimiento sostenido, la medida cobra especial relevancia. En años anteriores, la entidad ha implementado diversas campañas para combatir el fraude telefónico, por lo que esta disposición federal se alinea con los esfuerzos locales por garantizar la certeza jurídica sobre la titularidad de las líneas móviles.
La autoridad regulatoria ha sido enfática al señalar que no se contempla ninguna extensión del plazo para realizar el trámite. Ricardo Castañeda, titular de Política Regulatoria, subrayó que el calendario está dictado por el marco legal vigente, lo que imposibilita la concesión de prórrogas adicionales.
A pesar de las dudas expresadas por diversos sectores respecto al manejo de la privacidad de los datos personales, la CRT mantiene su proyección de alcanzar la meta de registro total. Se espera que, conforme se acerque la fecha límite del 30 de junio, se registre un incremento considerable en las solicitudes de vinculación por parte de los usuarios que aún no han regularizado su situación.
