El gobierno municipal de Querétaro reportó que, mediante un esquema de atención coordinada, más de 300 personas en situación de calle han sido integradas a procesos de rehabilitación y servicios de salud. Estas acciones son operadas a través del Instituto de Derechos Humanos del Municipio, con el objetivo de responder a una de las demandas sociales más persistentes en las zonas céntricas de la capital.
La estrategia institucional se centra en la identificación y canalización de ciudadanos que habitan en la vía pública, priorizando la asistencia médica y la seguridad comunitaria. Según la autoridad local, las intervenciones se activan principalmente tras reportes ciudadanos relacionados con posibles alteraciones al orden o riesgos en la convivencia urbana, particularmente en el Centro Histórico y colonias circundantes.
El procedimiento de actuación comienza con una revisión del estado físico y mental de las personas localizadas. Una vez evaluadas, aquellas que presentan cuadros de adicciones o problemas de salud son dirigidas a centros de rehabilitación certificados. La autoridad municipal subrayó que el eje rector de estas acciones es la garantía de espacios seguros tanto para quienes viven en las calles como para el resto de la población.
Dentro del balance operativo, se informó que no se han registrado incidentes de gravedad vinculados directamente con este sector poblacional en lo que va de la gestión actual. No obstante, se reconoció que han ocurrido eventos menores, como incendios provocados que causaron daños a la infraestructura pública, los cuales fueron atendidos sin reporte de personas lesionadas.
El fenómeno de las personas en situación de calle en Querétaro ha experimentado matices diversos en la última década. El crecimiento demográfico y la movilidad urbana han convertido a plazas y portales del primer cuadro de la ciudad en puntos de pernocta frecuentes. En administraciones pasadas, la gestión de esta problemática osciló entre operativos de retiro y programas de asistencia social que a menudo carecían de un seguimiento integral de reinserción social.
La implementación actual busca diferenciarse mediante un monitoreo permanente y la vinculación con instituciones de derechos humanos, intentando mitigar el impacto en el mobiliario urbano y mejorar la percepción de seguridad de los residentes y comerciantes de la zona turística.
Las autoridades municipales enfatizaron la importancia de la colaboración de los habitantes para identificar puntos críticos. El modelo de intervención depende en gran medida de la prontitud de las denuncias ciudadanas, lo que permite una respuesta oportuna de las brigadas de atención.
- Atención a más de 300 ciudadanos en vulnerabilidad extrema.
- Canalización a centros de salud y rehabilitación certificados.
- Reparación inmediata de daños menores en infraestructura urbana.
- Enfoque en la reinserción social para reducir la reincidencia en situación de calle.
Finalmente, se destacó que el programa no solo busca la contención de la problemática, sino que ya se han documentado casos exitosos donde los individuos logran estabilizar su salud y reintegrarse a entornos familiares o laborales, un paso necesario para reducir el número de personas que habitan permanentemente en los espacios públicos de Querétaro.
