Debido a problemas de las empresas de telefonía, el Secretario de Seguridad Pública Municipal de Querétaro, Juan Luis Ferrusca Ortiz, reconoció la existencia de problemas con la línea de emergencia 911.
Y es que las llamadas no se enrutan de manera adecuada, debido a este hecho las líneas suenan ocupadas, lo cual no es posible, según refirió.
“Hay un problema para comunicarse al 911 debido a un problema que mantienen las empresas de telefonía, esto es algo que dejar en claro y hay que alertarle a los ciudadanos”.
Este hecho ha sido reportado por algunos ciudadanos desde hace algunos meses; sin embargo Ferrusca Ortiz aclaró que en ningún momento la línea debe sonar ocupada.
“En cuanto se activa el teléfono entra una grabación, si es que estuvieran todos los operadores ocupados entra una grabación de la misma línea de emergencia, inmediatamente la transfiere al Centro Estatal, CQ donde se contesta la llamada; en cualquier caso debe contestarse la llamada, pero nunca sonar ocupado”
