En muy pocas ocasiones proporcionan información de manera personal.
Previo al registro de las primeras nevadas en las zonas altas de la entidad mexiquense, tales como en el Nevado de Toluca, varias agencias y particulares ya promocionan paseos guiados en zonas como ésta, sin embargo en su mayoría no cuentan con personal o guías capacitados que dirijan a los interesados al momento de realizar el recorrido, exponiéndolos, a su vez, a sufrir alguna lesión y en el peor de los casos conducirse a su propia muerte.
En su mayoría las agencias o particulares que ofrecen recorridos o tours guiados se encuentran en la Ciudad de México y se promocionan vía redes sociales, en donde colocan números telefónicos para solicitar información del viaje y los costos que éstos tendrán.
En muy pocas ocasiones proporcionan información de manera personal y pese a que garantizan contar con personal ampliamente capacitado para este tipo de actividades, no ofrecen información amplia sobre alguna certificación que avale la capacidad de los guías que en su mayoría identifican como instructores de alta montaña.
Los costos por agencia o particular que ofrecen recorridos al Xinantécatl varían, sin embargo la mayoría oscila entre mil 200 y mil 800 pesos por persona, costo que a veces incluye artículos de cuidado personal como casco, lámpara y un pequeño box lunch que consiste en galletas, chocolates y semillas, principalmente.
