Legisladores federales del Partido Acción Nacional (PAN), propusieron una iniciativa de ley para que los usuarios de telefonía móvil puedan -sin costo alguno- fijar el límite máximo de consumo para evitar así el cobro adicional por usos excesivos de los servicios.
Al respecto la Diputada Federal por el II Distrito Mary García Pérez, indicó que es una realidad que las compañías de telefonía, particularmente celular, siguen siendo opacas en lo referente al consumo de minutos y datos móviles; por ello los diputados del PAN hemos votado a favor de reformar la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, a fin de crear un instrumento para evitar dicha práctica.
Expresó que en México son más de 107 millones de usuarios de la telefonía celular y que por lo tanto, con esta medida, –dijo—“se contribuirá a generar mayores certezas a los usuarios y evitar los abusos en los cobros desmedidos, es decir, se trata de una medida de protección para evitar costos excesivos que en muchas ocasiones laceran la economía familiar”.
Mary García argumentó que los usuarios deben tener mayor claridad e información para tomar decisiones con respecto a los servicios que reciben, “De acuerdo a las estadísticas del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFETEL), el mayor número de quejas de usuario se concentra en telefonía móvil, por encima de las reclamaciones por un mal servicio de internet o telefonía”.
La legisladora mencionó que con medidas como el que los usuarios puedan fijar un límite en el uso de sus datos, así como que el saldo no usado pueda ser reintegrado en el siguiente mes y que los equipos sean desbloqueados de forma inmediata al término del contrato, son acciones que los diputados del PAN estamos promoviendo y con ello damos una clara muestra de estar de lado de los usuarios y de los consumidores, “a fin de evitar abusos en el cobro de servicios”, aseveró.
